F.A.Q

Nos produits

Quelle est la durée de fabrication ?

Vos articles PawPix sont fabriqués avec soin sur une période de 1 à 2 semaines. Nous accordons une attention particulière à chaque commande pour garantir une qualité optimale.

Les articles PawPix sont-ils résistants ?

  • Sangle en polypropylène conçue pour résister à des charges et tractions importantes
  • Résistante à la chaleur, aux intempéries et à tous les défis que la vie de vos compagnons peut présenter, assurant une fiabilité inégalée.
  • Boucle en laiton, pour une sécurité optimale lors de chaque utilisation.

Comment entretenir un accessoire ?

Faciles à entretenir, nos produits sont lavables en machine. Lavez les sur un programme délicat, à une température de 40°C max. Faites de chaque moment avec votre compagnon une expérience propre et confortable! 🐾

Comment choisir la taille pour mon compagnon ?

Sur chacune de nos pages produit, vous découvrirez un guide des tailles vous aidant à choisir la taille parfaite pour votre compagnon à quatre pattes !

Les collections

Est-ce que les motifs changent souvent ?

Nos imprimés varient selon les quantités pour une production raisonnée. Limitant chaque collection, nous évitons la surconsommation et préservons les matières premières. Des éditions limitées garantissent l'unicité des accessoires, réduisant notre empreinte écologique

Les accessoires sont-ils adaptés à toutes les races de chiens et chats ?

Notre engagement est d'inclure le plus grand nombre d'animaux. En tant que petite entreprise, nous élargissons constamment nos tailles et produits en fonction de la demande, adaptant ainsi nos tailles et choix de produits pour satisfaire autant d'animaux de compagnie que possible.

Paiement

La sécurité des paiements est-elle assurée ?

Toutes nos transactions bénéficient d'une sécurité optimale grâce à nos partenaires Shopify et Paypal. Vous avez la possibilité de payer via Visa, Paypal, Mastercard, Apple Pay, et Amex, pour une expérience de paiement sûre et pratique.

Un mail de confirmation suivra-t-il le paiement ?

Vous recevez un mail de confirmation de votre commande