Lieferungen
Bearbeitungszeit der Bestellung
Ihre PawPix-Artikel werden sorgfältig hergestellt und für eine schnelle Lieferung innerhalb von 3–4 Tagen direkt versendet.
Wie lange dauert der Versand?
Die angegebenen Lieferzeiten basieren auf Schätzungen unserer Transportpartner. Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, diese Fristen einzuhalten, beachten Sie bitte, dass wir in keiner Weise für die Nichteinhaltung dieser Fristen verantwortlich sind.
- Hauslieferung (Colissimo): 4 bis 5 Tage
- Lieferung zum Mondial Relay Point: 5 bis 6 Tage
Sie tragen die Kosten für die Rücksendung, wenn Ihr Paket aufgrund einer falschen Adresse an uns zurückgeschickt wird oder wenn das Paket nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums abgeholt wird.
Versandkosten
Die Versandkosten variieren je nach gewähltem Service:
In Frankreich
- Colissimo Versandkosten ab 5,90 €
- Mondial Relay Versandkosten ab 4,50 €
Die Lieferung erfolgt kostenlos über Mondial Relay bei Bestellungen über 90 € und über Colissimo bei Bestellungen über 100 €.
In Belgien und Luxemburg
- Mondial Relay Versandkosten ab 4,70 €
Bei Bestellungen über 100 € ist die Lieferung über Mondial Relay kostenlos.
In der Schweiz
- Colissimo Versandkosten ab 14,90 €
Ab einem Bestellwert von 150 € ist die Lieferung mit Colissimo kostenlos.
In den Niederlanden
- Mondial Relay Versandkosten ab 5,60 €
Bei Bestellungen über 100 € ist die Lieferung über Mondial Relay kostenlos.
In Spanien, Italien und Portugal
- Mondial Relay Versandkosten ab 6,80 €
Bei Bestellungen über 100 € ist die Lieferung über Mondial Relay kostenlos.
Rückgaben
Rücksendungen und Rückerstattungen
Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, die Rückgabe oder Rückerstattung Ihrer Artikel zu beantragen, wenn diese Ihnen nicht zusagen. Um Ihre Rückgabe- oder Rückerstattungsanfrage zu registrieren, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular oder unter der folgenden E-Mail-Adresse: contact@pawpix.fr und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Nachdem Ihr Paket bei der nächstgelegenen La Poste-Abgabestelle abgegeben wurde, beachten Sie bitte, dass es bis zu 14 Tage dauern kann, bis es bei uns eintrifft. Nach Erhalt erfolgt die Rückerstattung oder der Umtausch innerhalb von maximal 15 Tagen (dieser Zeitraum kann je nach Lieferbedingungen des Spediteurs variieren). Wir führen eine Prüfung des allgemeinen Zustands des zurückgesendeten Artikels durch. Wenn der Artikel den Anforderungen entspricht, tauschen wir ihn um oder erstatten den Kaufpreis.
Bei einem Umtausch wird innerhalb weniger Tage nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels eine neue Bestellung vorbereitet und versendet. Wir sind bestrebt, einen effizienten und transparenten Prozess sicherzustellen, um Ihre Zufriedenheit während des gesamten Rückgabe- oder Umtauschprozesses sicherzustellen.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen, die auf nicht autorisierte Weise, d. h. auf eigene Kosten, erfolgen, und lehnen im Falle einer solchen Rücksendung jegliche Verantwortung ab.
Bitte beachten Sie, dass für gebrauchte, beschädigte oder verschlissene Teile kein Anspruch auf Rückerstattung besteht.
Rücksendekosten
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für Rücksendungen im Zusammenhang mit einer Rückerstattung oder einem Umtausch, insbesondere bei Größenfehlern, vollständig von Ihnen getragen werden. Sie können jedoch die Versandart wählen, die Ihnen am besten passt.